KAD :: Outsource

Техническое обслуживание сайтов на Shopify и HostCMS

Мы - KAD::Systems, разрабатываем, обслуживаем и дорабатываем сайты на Shopify и HostCMS.

В нашем быстром темпе жизни очень важно всегда оставаться онлайн. Любые проблемы в работе вашего сайта могут принести компании серьезные убытки. Клиенты не любят ждать, они готовы сделать заказ только здесь и сейчас. Долгая загрузка или неработоспособность Вашего сайта может стоить Вам серьезных денег, клиенты не будут ждать и уйдут к конкурентам.

 Рассчитать стоимость

Войти в личный кабинет

Цены на дополнительные работы

При добавлении задачи можно указать приоритет задачи. От приоритета зависит время рассмотрения задачи и ответа на комментарий, а также цена.

Приоритет Рассмотрение Ответ Стоимость
Стандарт 8 часов 3 часа 1500 руб. / 25$
Средний 4 часа 1.5 часа 2000 руб. / 35$
Высокий 30 минут 30 минут 2500 руб. / 50$

Задачи с приоритетом Высокий могут быть обработаны и решены даже в нерабочее время.

При добавлении задачи Вы можете запросить предварительную оценку.

Схема работы

  1. Выберите тариф, нажмите кнопку "Выбрать" под тарифом и заполните форму. Мы зарегистрируем Вас, вышлем данные в личный кабинет и договор.
  2. Подписываем договор, отправляем счет, дожидаемся оплаты счета. Также пополнить баланс можно в разделе «Счета» нажав на кнопку «Пополнение счета».
  3. С того момента как баланс пополнен, мы начинаем свою работу и следим за работоспособностью вашего сайта, делаем резервные копии и все остальное в рамках выбранного тарифа.
  4. Вы можете добавить задачу по сайту. Сделать это очень просто: Вы заполняете поля с названием задачи, описанием и прикладываете файлы, если это необходимо. Вы также можете указать необходимую срочность выполнения задачи.
  5. После рассмотрения задачи и уточнения деталей, задача попадает сначала на оценку(если требуется), затем в работу. В процессе работы можно наблюдать за прогрессом выполнения.
  6. По окончанию работ Вы получите оповещение. Если все выполнено правильно, Вы принимаете задачу. Если есть неточности, комментируете, после чего задача отправляется на исправление. После исправления задача приходит повторно на проверку.

Система KAD::Outsource

Для максимального удобства мы разработали собственную систему постановки и контроля задач.

Наша система разработана специально для предоставления удобной технической поддержки сайтов. В ней нет ничего лишнего - только то, что действительно нужно для постановки задачи и её дальнейшего контроля. Вы сможете наблюдать за процессом выполнения задачи и всегда будете знать на сколько готова ваша задача. Это становится возможным благодаря особенностям нашего рабочего процесса - каждая задача предварительно разбивается на подзадачи. Прогресс выполнения основан на подзадачах и отображает количество решенных подзадач к общему количеству подзадач в процентом соотношении.

Вся информация по задаче хранится в одном месте. Описание, комментарии, файлы, прогресс выполнения, статус, дата поступления и выполнения - все это отображается на странице задачи.

Преимущества:

  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Автоматизация учета задач и финансовых операций
  • Отображение времени, в течение которого Вам ответят
  • Отображение прогресса выполнения задач
  • Любые изменения стоимости задачи протоколируются
  • Удобное комментирование и обсуждение задач
  • Отчеты по выполненным задачам

Добавление задачи

Список задач

Страница задачи